문화누리카드는 기본적으로 삶의 질 향상과 문화 격차 완화를 위해 문화생활을 누리는 것이 비교적 어려운 분들을 대상으로 지원되고 있는 카드입니다. 이때 문화누리카드의 경우 연간 지원 금액이 정해져 있기 때문에 주어진 혜택을 놓치지 않고 사용하기 위해선 평소에 잔액을 확인해 둘 필요가 있는데요. 이번 글을 통해 문화누리카드의 잔액 조회 방법을 알아보도록 하겠습니다.
목차
문화누리카드 잔액 조회 방법
문화누리카드의 잔액은 NH농협카드의 고객센터(1644-4000), 문화누리카드의 고객지원센터(1544-3412), 문화누리카드 누리집을 통해 온라인에서 확인이 가능하며, 오프라인에선 신분증을 지참한 후 주민센터에 방문하여 조회가 가능합니다.
NH농협카드 고객센터를 통한 잔액 조회 방법
문화누리카드는 NH농협카드를 통해 발급이 이루어지고 있기 때문에 NH농협카드의 고객센터를 통해 잔액 조회가 지원되고 있습니다. 이때 NH농협카드의 고객센터 전화번호는 1644-4000인데요.
고객센터 전화번호로 전화를 연결한 후 문화누리카드의 잔액 조회를 위한 단축번호로 7번(기프트카드/문화누리카드) > 5번(문화누리카드) > 1번(잔액 조회)을 순서대로 입력한 뒤, 보유한 문화누리카드의 정보를 입력하면 간단히 잔액 조회가 가능합니다.
문화누리카드 고객지원센터를 통한 잔액 조회 방법
문화누리카드의 고객지원센터는 문화누리카드 관련 상담을 지원하기 위해 운영되는 고객센터입니다. 따라서 문화누리카드의 고객지원센터를 통해서도 잔액 조회가 지원되고 있는데요.
문화누리카드 고객지원센터의 전화번호는 1544-3412이며, 고객지원센터에서는 ARS를 통한 잔액 조회와 상담원 연결을 통한 잔액 조회까지 2가지 방식의 잔액 조회를 지원하고 있습니다. 아래는 2가지 잔액 조회 방식의 상세한 이용 방법이니, 원하는 방법을 선택하여 문화누리카드의 잔액을 확인해 보시길 바랍니다.
- ARS를 통한 잔액 조회 : 1544-3412 전화 연결 > 단축번호 2번(잔액 조회) 입력 > 카드번호와 생년월일 입력 > 잔액 확인
- 상담원 연결을 통한 잔액 조회 : 1544-3412 전화 연결 > 단축번호 4번(상담원 연결) 입력 > 단축번호 1번(잔액 조회) 입력 > 본인확인 후 잔액 확인
문화누리카드 누리집을 통한 잔액 조회 방법
PC 또는 스마트폰으로 문화누리카드 누리집에 접속하면 더욱 간단하게 문화누리카드의 잔액을 확인할 수 있습니다. 이때 문화누리카드 누리집을 통해 잔액 조회를 진행하기 위해선 본인인증이 필요한데요. 자세한 과정을 설명해 보도록 하겠습니다.
1. 문화누리카드 누리집에 접속합니다.
2. 화면에 표시되는 메뉴 중 ‘카드발급/잔액확인’을 선택합니다.
3. 카드발급/잔액확인 메뉴의 세부 메뉴 중 ‘카드사용내역 및 잔액확인’을 선택합니다.
4. 간편 인증, 공동인증서, 휴대전화, 아이핀 중 인증 방법을 선택한 후 본인인증을 진행합니다.
5. 조회가 완료된 본인 명의의 문화누리카드의 잔액을 확인합니다.
