신한은행 계좌 비밀번호 오류 해제 방법

이번 글에서는 신한은행 계좌 비밀번호 오류 해제 방법으로 소개해 보려고 합니다. 보통 금융 업무를 볼 때 사용되는 은행의 계좌에는 개인에 따라 설정된 비밀번호가 기본적으로 적용되어 있고, 이때의 비밀번호는 보안과 밀접한 관련이 있기 때문에 일정 횟수를 초과하여 잘못된 번호를 입력하는 경우 해당 계좌의 이용은 제한되고 있습니다.

이에 따라 각각의 은행에서는 본인임을 인증하고 계좌에 발생한 비밀번호 오류를 해제할 수 있도록 지원하고 있는데요. 이번 글을 통해 신한은행 계좌의 비밀번호 오류 해제 방법을 자세히 확인해 보도록 하겠습니다.

신한은행 계좌 비밀번호 오류 해제 방법

먼저 계좌 비밀번호 오류는 계좌의 비밀번호를 잘못 입력한 상황을 의미하며, 신한은행 계좌의 경우 5회 이상 잘못된 비밀번호를 입력한 상황을 계좌 비밀번호의 오류 횟수가 초과되었다고 부르고 있습니다.

이와 같이 신한은행 계좌의 비밀번호 오류 횟수를 초과한 상황이라면 해당 계좌를 이용한 이체, 출금 등의 거래가 제한되기 때문에 신한은행을 통해 계좌 비밀번호의 오류 해제를 진행해야 하는데요.

여기서 계좌 비밀번호 오류를 해제하는 방법은 해당 계좌의 비밀번호를 변경하는 방법으로 진행할 수 있고, 이때 계좌 비밀번호 변경은 신한은행 영업점에 신분증을 지참하여 방문하거나, 신한은행의 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹을 통해 진행이 가능합니다.

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다만 인터넷뱅킹을 통해 계좌 비밀번호를 변경하는 과정에선 기존 비밀번호 입력이 필요하며, 모바일뱅킹을 통해 계좌 비밀번호를 변경하는 과정에선 기존 비밀번호를 입력할 필요는 없지만 비대면 실명확인이 필요합니다.

때문에 계좌 비밀번호 오류 횟수를 초과한 상황이라면 모바일뱅킹을 이용하여 계좌 비밀번호 변경을 진행해 주시길 바라며, 비대면 실명확인을 진행할 수 없는 상황이라면 신한은행 영업점을 방문하여 주시길 바랍니다.

모바일뱅킹을 통한 계좌 비밀번호 변경 과정

위에서 설명한 계좌 비밀번호 오류 해제 방법 중 해당 글에선 신한은행의 모바일뱅킹을 통해 계좌 비밀번호를 변경하여 오류 해제를 진행하는 방법을 설명해 보려고 하는데요. 앞서 언급한 것과 같이 비대면 실명확인이 불가한 상황이라면 모바일뱅킹을 통해 계좌 비밀번호를 변경할 수 없으니, 신한은행 영업점에 방문해 주시길 바랍니다.

모바일뱅킹(신한 쏠뱅크 앱)을 이용한 계좌 비밀번호 변경 과정은 다음과 같습니다.

1. 신한 쏠뱅크 앱을 실행하고 로그인한 뒤, 전체 메뉴로 접속합니다.

2. 전체 메뉴의 조회/관리 메뉴 중 ‘계좌 비밀번호 설정’을 선택합니다.

3. 비밀번호를 설정할 계좌를 선택한 뒤, 선택한 계좌에 사용할 신규 비밀번호를 입력합니다.

4. 계좌 비밀번호 재등록을 위해 필요한 비대면 실명확인 안내를 확인합니다.

5. 신분증 확인을 위해 신분증의 종류를 선택한 뒤, 제출을 통해 신분증 인증을 진행합니다.

6. 마지막으로 신한은행 계좌 정보를 입력하여 본인확인을 완료하거나, 다른 은행 계좌인증 또는 영상통화 인증을 진행하면 계좌 비밀번호 재설정이 완료됩니다.

※ 위의 순서와 같이 계좌 비밀번호 재설정을 완료하였다면 자동으로 계좌 비밀번호 오류 횟수 또한 초기화됩니다.

추가로 위의 과정 중 6번 순서에서 신한은행 계좌 정보를 통해 본인확인이 불가하다면 해당 화면의 “다른방식으로 인증”을 선택하여 다른 은행 계좌 또는 영상통화를 통해 본인인증을 진행할 수 있다는 점 참고해 주시길 바랍니다.

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