이번 글에서는 기업은행 카드 분실신고 방법에 대해 간단히 정리해 보도록 하겠습니다. 평상시에 사용하는 카드가 보이지 않는다면 해당 카드의 기능을 정지하기 위해 분실신고를 진행해야 합니다. 근래에 들어서는 대부분의 카드사에서 온라인을 통해서도 분실신고가 가능하도록 서비스하고 있는데요. 해당 글에서는 기업은행 카드에 대한 분실신고 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
기업은행 카드 분실신고 방법
기업은행 카드는 PC를 이용할 때는 기업은행 인터넷뱅킹을 통해 접속할 수 있는 카드 서비스에서, 모바일을 이용할 때는 기업은행의 ‘i-ONE 뱅크’ 앱을 통해 분실신고를 접수할 수 있습니다. 이때 분실신고를 진행하는 과정은 추가적인 인증이 필요하지 않기 때문에 PC와 모바일에서 동일하며, 해당 글에서는 모바일을 기준으로 분실신고 방법을 설명해 보겠습니다.
1. 기업은행 i-ONE 뱅크 앱에 접속하고 우측 상단의 버튼을 선택하여 메뉴로 접속해 주세요.
2. 메뉴 중 카드를 선택하고, 세부 메뉴의 my를 선택한 뒤, 카드관리의 ‘분실신고/해제’를 선택해 주세요.
3. 분실신고 메뉴 중 카드 분실신고를 선택하고, 신고를 접수할 카드를 선택해 주세요.
4. 선택한 카드의 정보를 확인하고 분실신고를 선택한 뒤, 안내의 예를 선택하여 분실신고를 완료해 주세요.
분실신고 해제 방법
기업은행 카드의 분실신고를 진행한 이후 재발급을 신청하지 않은 상태에서 해당 카드를 되찾게 되었다면 분실신고 해제를 진행하고 카드의 기능을 정상화할 수 있습니다. 분실신고 해제의 경우에도 기업은행의 모바일 앱을 통해 간단히 절차를 진행할 수 있는데요. 다만 해제 과정에서는 카드의 정보 입력과 추가 인증이 필요합니다.
분실신고 해제 과정은 다음과 같습니다.
- 기업은행 i-ONE 뱅크의 메뉴에서 ‘카드 > my > 카드관리 > 분실신고/해제’ 순서로 접속해 주세요.
- 분실신고 메뉴 중 분실 해제를 선택해 주세요.
- 분실 해제가 필요한 카드를 선택해 주세요.
- 선택한 카드의 정보를 확인하고 분실 해제를 선택해 주세요.
- 카드번호와 비밀번호, 유효기간, CVC 번호를 입력한 뒤, 추가 인증을 진행하고 다음을 선택하여 분실 해제를 완료해 주세요.
