드물게 사용하는 카드의 비밀번호를 모두 다르게 설정하여 막상 필요할 때 사용하지 못하는 상황이 발생하게 되기도 합니다. 이러한 경우 카드사에서는 모바일 혹은 PC를 이용하여 비밀번호를 변경할 수 있도록 서비스하고 있는데요.
이번에는 국민카드에 대한 비밀번호 변경 방법과 카드에 대한 비밀번호 오류 횟수가 초과되었을 때, 오류 해제를 진행하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
국민카드 비밀번호 변경 방법
비밀번호 변경을 포함한 국민카드에 대한 관리 서비스는 모바일의 “KB PAY” 앱과 온라인의 “국민카드 홈페이지”를 통해 제공되고 있습니다. 해당 글에서는 모바일에서 지원되고 있는 KB PAY 앱을 기준으로 설명을 진행해 보도록 하겠습니다. 비밀번호 변경 시에는 해당 카드의 식별번호(CVC번호)와 본인인증이 필요함을 참고해 주시길 바랍니다.
국민카드의 비밀번호 변경을 진행하고 싶다면 KB PAY에 접속하여 다음과 같이 진행해 주세요.
1. KB PAY에 접속하였다면 상단의 버튼을 선택하여 전체 메뉴로 접속하고, 메뉴 중 카드 메뉴를 선택해 주세요.
2. 카드 메뉴에서는 소유 카드 관리 메뉴를 찾아 접속한 뒤, 카드 관리 부분의 카드 비밀번호 변경 서비스를 선택해 주세요.
3. 마지막으로 변경 대상이 되는 카드 선택과 함께 카드 식별번호 입력 및 본인인증을 진행하고, 새로운 비밀번호를 설정한 뒤, 변경을 선택하면 카드의 비밀번호 변경이 완료됩니다.
비밀번호 변경 시에는 모든 카드의 비밀번호를 변경할 것인지, 또는 선택한 대상이 되는 카드의 비밀번호만 변경할 것인지 선택하여 변경을 진행할 수 있습니다.
추가로 비밀번호 변경과 오류 횟수 해제 절차 모두 해당 카드의 식별번호(CVC 번호) 입력이 반드시 필요하게 되는데요. 만약 카드가 훼손된 상태로 CVC 번호를 알 수 없게 되었다면 CVC 번호는 더 이상 찾기가 불가능하니 카드를 재발급 받는 것을 권장 드립니다.
카드 비밀번호 오류 해제
카드의 비밀번호를 알고 있는 것과 관계없이 비밀번호 입력에 오류가 발생하여 비밀번호를 입력할 수 있는 횟수가 초과되었다면 해당 카드의 비밀번호 입력 등 일부 기능이 제한이 됩니다. 이때에는 비밀번호 변경을 진행할 필요 없이 국민카드 홈페이지 또는 KB PAY를 통해 비밀번호 오류 해제를 진행해 볼 수 있습니다.
국민카드에 대한 비밀번호 오류 해제는 KB PAY를 기준으로 소유 카드 관리에 접속하여 다음과 같이 진행해 볼 수 있으며, 오류 해제를 위해 카드 식별번호 입력과 본인인증이 필요합니다.
- KB PAY에 접속하여 소유 카드 관리 메뉴로 접속해준 뒤, 카드 관리 메뉴의 비밀번호 오류 횟수 해제를 선택해 주세요.
- 오류 횟수 해제의 대상이 되는 카드를 선택하고 카드 식별번호 입력과 본인인증을 진행하여 오류 해제를 완료해 주세요.
카드 CVC 오류 해제
카드의 비밀번호와 동일하게 CVC를 입력하는 경우에도 일정 횟수 이상 잘못된 번호를 입력하게 되면 해당 카드의 일부 기능이 제한이 됩니다. 이때에도 KB PAY를 이용하여 오류 해제를 진행해 볼 수 있는데요. 앞서 설명한 것과 같이 CVC 번호를 더 이상 알 수 없다면 오류 해제를 진행하는 것과 관계없이 카드의 재발급을 진행하는 것을 권장 드립니다.
국민카드의 CVC 오류 해제는 KB PAY의 소유 카드 관리에 접속하여 다음과 같이 진행할 수 있으며, 해제 절차 중 본인인증이 필요합니다.
- KB PAY의 소유 카드 관리로 접속한 뒤, 카드 관리 메뉴 중 CVC 오류 횟수 해제를 선택해 주세요.
- 오류 횟수가 초과된 카드를 선택하고 본인인증을 진행하여 오류 해제를 완료해 주세요.
