국민은행 계좌 비밀번호 변경 및 오류 해제 방법에 대해 알아보겠습니다. 일반적으로 은행에 보유한 계좌의 비밀번호를 공통적으로 설정해두는 경우가 많습니다. 하지만 간혹 자주 사용하지 않는 계좌의 비밀번호를 다르게 설정하여 계좌와 관련된 업무를 볼 수 없는 상황이 발생하기도 합니다. 이러한 상황에는 은행의 온라인 서비스를 통해 간단히 비밀번호의 변경을 진행해 볼 수 있는데요. 해당 글에서는 국민은행의 계좌에 대하여 비밀번호 변경 방법과 오류 해제 방법을 설명해 보도록 하겠습니다.
국민은행 계좌 비밀번호 변경 방법
국민은행 계좌의 비밀번호는 모바일에서 제공되는 ‘KB스타뱅킹’ 앱을 이용하면 간단히 변경과 관련된 절차를 진행해 볼 수 있습니다. 이때 계좌의 기존 비밀번호를 알고 있다면 기존 비밀번호를 입력하고 변경을 진행할 수 있으며, 기존의 비밀번호를 알 수 없는 상황 혹은 여러 계좌의 비밀번호를 한 번에 변경하고자 한다면 본인확인을 진행하고 비밀번호 변경을 진행할 수 있습니다.
계좌 비밀번호 변경 절차
1. KB스타뱅킹에 접속하고 홈 화면 상단의 메뉴 버튼을 선택해 주세요.
2. 메뉴 중 상품관리/해지를 선택하고 계좌를 선택한 뒤, ‘계좌 비밀번호 관리’를 선택해 주세요.
3. 계좌 비밀번호 변경을 선택하고 비밀번호 변경을 원하는 계좌를 선택(최대 5개)해 주세요.
4. 계좌 비밀번호 변경을 위해 본인확인을 진행할 방법으로 신분증 촬영을 선택하고 필요한 약관에 동의해 주세요.
5. 신분증 촬영을 통해 본인확인을 진행하고 계좌인증을 진행해 주세요.
6. 마지막으로 새롭게 사용할 계좌 비밀번호를 입력하고 보유한 보안매체로 인증을 진행하여 비밀번호 변경을 완료해 주세요.
비밀번호를 변경할 때, 해당 계좌의 비밀번호 오류 횟수가 초과되어 있었다면 비밀번호 변경이 완료된 뒤, 오류 횟수가 함께 초기화(해제)됩니다.
계좌 비밀번호 오류 해제 방법
보통 계좌와 카드에는 비밀번호를 입력할 수 있는 횟수가 제한되어 있습니다. 이는 각 은행이나, 카드사에 따라 제한 횟수의 차이가 존재하며, 제한 횟수를 초과하였을 때는 해당하는 계좌나 카드의 기능이 일부 정지되기 때문에 속히 해제를 진행하는 것이 좋습니다.
국민은행 계좌 비밀번호의 경우 입력 횟수가 최대 4회로 제한되며, 제한 횟수를 초과하였을 때는 ‘KB스타뱅킹’ 앱을 통해 해제를 진행해 볼 수 있는데요. 해제를 진행하는 방법에 대해 간단히 확인해 보겠습니다.
1. KB스타뱅킹에 접속한 뒤, 홈 화면 상단의 돋보기 버튼을 선택하여 통합검색으로 접속해 주세요.
2. 검색어로 ‘오류’를 입력한 뒤, 검색된 결과 중 ‘계좌 비밀번호 오류 해제’를 선택해 주세요.
3. 계좌 비밀번호 오류 해제 메뉴에서 확인되는 계좌를 선택해 주세요.
4. 선택한 계좌의 기존 비밀번호를 입력하여 오류 해제를 완료해 주세요.
*기존 비밀번호를 알 수 없는 경우 오류 해제를 진행할 수 없습니다. 이러한 경우에는 앞서 설명한 비밀번호 변경 절차를 통해 오류 해제를 진행해 주시길 바랍니다.
