멜론을 장기간 이용하지 않아 가입 사실조차 잊고 있던 중 캐시를 확인하라는 알림이 와서 이용권을 한 번 사용해 봤습니다.
하지만 이후 더 이상 이용하지 않을 것 같다는 느낌이 강하게 들어, 이용권을 해지한 후 탈퇴까지 진행하게 되었는데요. 이번 글에서 멜론 탈퇴 방법을 간단히 정리해 보도록 하겠습니다.
멜론 탈퇴 방법
멜론 탈퇴는 앱이나 홈페이지에 접속한 후 ‘내 정보 > 개인정보 관리 > 멜론 탈퇴’ 순서로 진입해 진행할 수 있습니다.
전체적인 탈퇴 경로는 간단하지만, 실제 화면에서는 메뉴 위치를 찾아야 하는 만큼 지금부터 멜론 홈페이지를 기준으로 자세한 탈퇴 과정을 단계별로 설명해 보겠습니다.
1. 멜론 홈페이지에 접속한 후 로그인합니다.
2. 프로필 영역의 ‘내 정보’를 선택합니다.
3. 내 정보 메뉴 중 ‘개인정보 관리’를 선택합니다.
4. 개인정보 관리 메뉴 중 ‘멜론 탈퇴’를 선택합니다.
5. 계정 비밀번호를 입력하고, ‘확인’을 선택합니다.
6. 탈퇴 전 안내사항을 확인한 뒤, ‘멜론 탈퇴’를 선택합니다.
7. 마지막으로 화면에 나타난 탈퇴 안내의 ‘확인’을 누르면 멜론 탈퇴가 완료됩니다.
멜론 탈퇴가 제한되는 경우
멜론에서 탈퇴가 제한되는 경우는 크게 세 가지가 있습니다.
- 자동결제 상품을 이용 중인 경우
- 해지가 필요한 다른 서비스가 남아 있는 경우
- 멜론 캐시 잔액이 남아 있는 경우
실제로 이 세 가지 중 하나라도 해당된다면 바로 탈퇴를 완료할 수 없고, 해당되는 상품이나 서비스를 먼저 해지하거나 이용 기간이 끝날 때까지 기다린 후 탈퇴를 진행해야 하는데요.
이때 멜론의 이벤트나 프로모션 등을 통해 지급된 멜론 캐시가 남아 있는 경우에는 앱으로 탈퇴할 수 없고, 홈페이지(모바일 웹 불가)를 통해 캐시 소멸에 동의한 뒤 탈퇴를 진행할 수 있다는 점은 참고하시기 바랍니다.
