기본적으로 계좌의 비밀번호는 계좌를 보호하는 중요한 요소로서 작용하고 있으며, 이에 따라 은행에서도 주기적으로 계좌의 비밀번호를 변경하는 것을 권장하고 있는데요. 이번 글에서는 우리은행 계좌의 비밀번호 변경 방법과 함께 오류 해제 방법을 확인해 보도록 하겠습니다.
우리은행 계좌 비밀번호 변경 방법
우리은행 계좌의 비밀번호 변경은 영업점과 인터넷뱅킹, 그리고 모바일뱅킹을 통해 지원되고 있습니다. 이때 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹에서는 기존의 비밀번호를 입력하고, 새로운 비밀번호를 설정하는 방식으로 비밀번호 변경이 지원되고 있는데요.
이로 인해 정기적으로 비밀번호를 변경하는 등의 일반적인 상황에서는 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹을 통해 계좌 비밀번호 변경이 가능하지만, 기존의 비밀번호를 알 수 없는 상황에서는 비밀번호 변경이 불가하며, 이와 같은 경우에는 반드시 영업점에 방문하여 계좌의 비밀번호를 재설정해 주시길 바랍니다.
그렇다면 해당 글에서는 모바일뱅킹(우리WON뱅킹)을 통해 비대면으로 계좌 비밀번호를 변경하는 과정을 설명해 보도록 하겠습니다.
1. 우리WON뱅킹 앱을 실행하고 로그인을 진행한 뒤, 전체 메뉴로 접속합니다.
2. 전체 메뉴에서 금융거래 메뉴의 계좌조회/관리를 선택하고, 세부 메뉴로 계좌 비밀번호 관리를 선택한 뒤, ‘비밀번호 변경’을 선택합니다.
3. 비밀번호 변경을 진행할 계좌를 선택합니다.
4. 선택한 계좌의 기존 비밀번호를 입력하고, 변경할 비밀번호를 입력합니다.
5. 마지막으로 인증서를 통해 전자서명을 진행하면 계좌 비밀번호 변경이 완료됩니다.
우리은행 계좌 비밀번호 오류 해제 방법
먼저 계좌 비밀번호의 오류가 발생한 상황은 잘못된 비밀번호를 5회 이상 입력한 상황을 의미하는데요. 이와 같이 계좌의 비밀번호 입력 횟수를 초과하여 비밀번호 오류가 발생하였다면 계좌의 이용이 정지되며, 은행을 통해 계좌의 비밀번호 오류를 해제한 이후에야 다시 계좌를 정상적으로 이용하는 것이 가능합니다. 여기서 우리은행 계좌의 경우 영업점과 모바일뱅킹을 통해 비밀번호 오류 해제가 지원되고 있는데요.
모바일뱅킹에서는 휴대폰과 신분증을 통해 비대면 실명확인 과정을 거쳐 계좌 비밀번호의 오류 해제를 진행할 수 있으며, 이에 따라 비대면 실명확인을 진행할 수 있다면 모바일뱅킹을 이용하고, 비대면 실명확인을 진행할 수 없는 상황이라면 영업점에 방문하여 비밀번호 오류를 해제해 주시면 되겠습니다.
그럼, 해당 글에서는 모바일뱅킹(우리WON뱅킹)을 이용한 계좌 비밀번호 오류 해제 과정을 설명해 보도록 하겠습니다.
1. 우리WON뱅킹 앱을 실행한 뒤, 로그인을 진행하고, 전체 메뉴로 접속합니다.
2. 전체 메뉴에서 인증/보안 메뉴의 ‘비대면 실명확인’을 선택합니다.
3. 접속된 비대면 실명확인 센터에서 뱅킹관리를 선택하고, 표시되는 메뉴 중 ‘계좌 비밀번호 오류 해제’를 선택합니다.
4. 계좌 비밀번호 오류 해제에 관한 사전 안내에 응답하고 다음을 선택한 뒤, 비대면 실명확인 안내의 ‘확인하기’를 선택합니다.
5. 휴대폰 정보를 입력하고, 인증을 요청하여 본인확인을 진행합니다.
6. 인증에 이용할 신분증을 선택하고 촬영을 통해 신분증 진위확인을 진행한 뒤, 얼굴을 촬영하여 비대면 실명확인을 완료합니다.
7. 이제 비밀번호 오류 해제가 필요한 계좌를 선택하고 ‘오류 해제’를 선택하면 해당 계좌의 비밀번호 오류 해제가 완료됩니다.
